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服务宗旨：顾客满意

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

服务便捷：服务网点覆盖苏州地区，提供

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案